fournisseur historiquecompagnie d'électricitéService d'électricité et de gaz naturel pour les professionnels. Vous avez votre propre entreprise et vous souhaitez en savoir plus sur ces contrats ? Découvrez comment contacter EDF Entreprises !
Les particuliers ne sont pas les seuls à pouvoir s'abonner à EDF, le fournisseur historique d'électricité en France. En effet, siQui es-tuprofessionnel, vous pouvez aussiouvrir une lignechez le fournisseur !
comprendredifférent Proposé par EDFune femellePrix par kWh, tu peuxContactez-nous gratuitementFournisseurs de l'entreprise :3022(service et appels gratuits). Sur ce numéro vous serez pris en charge par un conseiller qui répondra à vos questionsDu lundi au vendredi, de 8h00 à 17h30.
A noter également que ce n'est pas la seule chanson disponible pour EDF. Selon votre région et votre type d'entreprise, vous pouvezChoisissez l'un des numéros suivants(ajoutez le préfixe +33 depuis l'étranger). Il est en effet possible de contacter EDF dans de nombreuses villes, commeRoubaix,pistolets,Montauban,Laval,heilige peu,Lorient,Sint Etienne,Amiens,D'ACCORDdeAngers.
zone | Contacter les PME | Consultez le site Web de l'industrie |
|---|---|---|
Île de France | 0 810 333 433 | 0 812 041 592 |
Nord Ouest | 0 810 333 668 | 0 812 041 559 |
L'ouest | 0 810 333 683 | 0 812 041 535 |
Est | 0 810 333 378 | 0 812 041 521 |
grand centre | 0 810 333 432 | 0 812 041 537 |
Auvergne-Alpes | 0 810 333 722 | 0 812 041 569 |
sud-ouest | 0 810 333 786 | 0 812 041 533 |
mer Méditerranée | 0 810 333 633 | 0 812 041 583 |
De plus, si vous êtesDéjà client EDF, veuillez noter qu'il y a aussi un numéro de contact sur votre facture. Il est donc plus simple de contacter EDF à ce numéro, car il correspond très probablement àVeuillez contacter votre conseiller attitré！
Enfin, si vous avez une urgence ou avez besoin de réparations, vous n'avez pas à couper les lignes téléphoniques de votre fournisseur de services. Ces questions sont répondues parGestionnaire de réseau de distribution, Enedis (anciennement ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz naturel. Ils sont situés à :
- 0 800 47 33 33pour l'essence ;
- 09 726 750XX(XX correspond à votre numéro de département) pour l'électricité.
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☉️Comment contacter EDF Pro par mail ?
Si vous n'êtes pas accro au téléphone ou souhaitez suivre vos communications avec EDF, vous pouvezContacter le fournisseur par emailAttention toutefois à l'adressage de votre courrier : celui-ci varie selon le type d'entreprise que vous représentez et la région dans laquelle elle se situe !
Adresse postaleenvoyez votrelettre d'annulationou votre dossier de réclamationA EDF la situation est la suivante :
zone | industrie, service ou distributeur | PME, TPE ou indépendant | activités de gestion immobilière |
|---|---|---|---|
Île de France | Direction commerciale régionale d'Ile-de-France Administration de la sécurité des transports 91006 92099 LA DÉFENSE CEDEX | Direction commerciale régionale d'Ile-de-France Administration de la sécurité des transports 81005 92099 LA DÉFENSE CEDEX | Direction commerciale régionale d'Ile-de-France TSA 11007 92099 LA DÉFENSE CEDEX |
Nord Ouest | Département des ventes régionales du Nord-Ouest Administration de la sécurité des transports 64002 59049 Europe Lille CEDEX | Département des ventes régionales du Nord-Ouest TSA 54001 59049 Lille CEDEX | Département des ventes régionales du Nord-Ouest TSA 74003 59049 Lille CEDEX |
L'ouest | Service commercial Ouest Administration de la sécurité des transports 97902 44379 Nantes CEDEX 3 | Service commercial Ouest Administration de la sécurité des transports 87901 44379 Nantes CEDEX 3 | Service commercial Ouest TSA 17903 44379 Nantes CEDEX 3 |
Est | Département des ventes Région Est Administration de la sécurité des transports 87918 21079 Dijon CEDEX | Département des ventes Région Est TSA 77917 21079 Dijon CEDEX | Département des ventes Région Est Administration de la sécurité des transports 97919 21079 Dijon CEDEX |
grand centre | Direction commerciale régionale Grand Centre Administration de la sécurité des transports 86083 37206 Voyage CEDEX 3 | Direction commerciale régionale Grand Centre TSA 76082 37206 Voyage CEDEX 3 | Direction commerciale régionale Grand Centre Administration de la sécurité des transports 96084 37206 Voyage CEDEX 3 |
Auvergne-Alpes | Regionale verkoop Auvergne-Rhône-Alpes CST 20129 69461 Lyon CEDEX 06 | Regionale verkoop Auvergne-Rhône-Alpes TSA 10128 69461 Lyon CEDEX 06 | Regionale verkoop Auvergne-Rhône-Alpes TSA 30130 69461 Lyon CEDEX 06 |
sud-ouest | Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest Administration de la sécurité des transports 70102 33070 Bordeaux CEDEX | Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest Administration de la sécurité des transports 60101 33070 Bordeaux CEDEX | Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest Administration de la sécurité des transports 80103 33070 Bordeaux CEDEX |
mer Méditerranée | Direction commerciale régionale Méditerranée Administration de la sécurité des transports 30249 13344 Marseille CEDEX 15 | Direction commerciale régionale Méditerranée TSA 20248 13344 Marseille CEDEX 15 | Direction commerciale régionale Méditerranée TSA 40250 13344 Marseille CEDEX 15 |
Merci de contacter le siège d'EDF
si tu as besoinRejoindre le siège d'EDFPour des raisons particulières vous pouvez vous y rendre ou envoyer un courrier à l'adresse suivante :
EOF
Wagramstraat 22-30
75008Paris
Gérez vos contrats depuis votre environnement client
EDF a développé unEspace client (24h/24 et 7j/7)Pour tous les clients, quel que soit leur statut. Cet espace en ligne vous permet deGérez vos contrats d'énergie à distance, sans l'intervention du service client du fournisseur. Par exemple, vous pouvez :
- signer un nouveau contrat;
- conseiller etpaie tes factures;
- expliquer votremètre;
- bavarderet un employé.
En plus de cet espace en ligne, vous avez également accèsapplication mobileLa fonction est fondamentalement la même. Plus pratique!
Besoin d'aide pour gérer vos contrats énergétiques ?
N'hésitez pas à contacter nos conseillers en énergie pour trouver un devis adapté ou vous faire accompagner dans votre démarche de souscription :09 75 18 60 60☎️ A partir deDu lundi au vendredi de 8h à 21hDansSamedi de 9h à 19h(pas de numéro supplémentaire).
Neem contact op met EDF Entreprises par e-mail
si tu le veux tu peux le faireContacter le fournisseur par email.encore une fois, c'est utile si voussuivre vos communicationsOu si vous avez besoin de temps pour formuler votre demande. Cependant, gardez à l'esprit qu'EDF, comme les adresses postales, dispose de nombreuses adresses email professionnelles :
zone | industrie, service ou distributeur | PME, TPE ou indépendant | activités de gestion immobilière |
|---|---|---|---|
Île de France | edfentreprises-ile-de-france-31@edf.fr | edfentreprises-ile-de-france-11@edf.fr | edfentreprises-ile-de-france-21@edf.fr |
Nord Ouest | edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr | edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr | edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr |
L'ouest | edfentreprises-ouest-31@edf.fr | edfentreprises-ouest-11@edf.fr | edfentreprises-ouest-21@edf.fr |
Est | edfentreprises-est-31@edf.fr | edfentreprises-est-11@edf.fr | edfentreprises-est-21@edf.fr |
grand centre | edfentreprises-grand-centre-31@edf.fr | edfentreprises-grand-centre-11@edf.fr | edfentreprises-grand-centre-21@edf.fr |
Auvergne-Alpes | edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr | edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr | edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr |
sud-ouest | edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr | edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr | edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr |
mer Méditerranée | edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr | edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr | edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr |
Enfin, notez que les contrats peuvent également être obtenus directement sur le site du fournisseur. vous pouvez aussiEnvoyez un mail à serviceclient@edf.frSi vous souhaitez demander une intervention technique ou déposer une réclamation. Cependant,Vous recevrez une réponse automatiqueSelon vos exigences, cela peut ne pas être forcément pratique si votre problème ou vos besoins sont très spécifiques.
saviez-vous ?
Signer un contrat en tant que professionnel, c'est facile ! Demandez des informations sur votre entreprise ainsi que d'anciennes factures et contactez EDF :
- Par téléphone;
- par e-mail ;
- Via le formulaire en ligne sur le site du fournisseur.
💬 D'autres questions ?
Quel numéro de téléphone dois-je appeler pour contacter EDF Entreprises ?
Pour toutes informations sur les devis électricité et gaz d'EDF Entreprises, vous pouvezContactez le 3022(service et gratuit). Si vous êtes déjà client et que vous souhaitez contacter le service client d'EDF Entreprises, vous devez le faireContacter les ventes régionales, qui varient selon les différentes régions du territoire. Sachez également que certaines démarches (souscription, résiliation) peuvent être effectuées en ligne.
Comment EDF est-il au service des Entreprises ?
SelonclientQue vous soyez une TPE ou une grande entreprise industrielle, EDF Entreprises peut vous apporterFourniture d'électricité et de gaz pour les entreprisespublique et privée. L'entreprise accompagne les professionnels dans leurs projets et les conseille sur les meilleures options énergétiques pour leur entreprise.
Comment demander l'intervention d'un technicien avec EDF Pro ?
Besoin d'une réparation ou d'une intervention technique ?Demandez de l'aide au service client d'EDF Entreprises, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30, ou sur le site internet d'EDF dans la rubrique "Entreprises", puis demandez un rendez-vous sur la page "Nous contacter". N'oubliez pas de vous munir de votre numéro de client, que vous trouverez à gauche de votre facture d'énergie ou dans votre espace client. En cas d'urgence, vous pouvez également immédiatementContacter Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Écrit par Madeleine Toumazet le 19 juin 2020
|Révisé le 12 avril 2023
FAQs
Contacter EDF Pro & Entreprises : Téléphone, adresse et horaires d'ouverture? ›
Afin de vous renseigner sur les différentes offres EDF et leur prix au kWh, vous pouvez contacter le numéro vert du fournisseur pour les entreprises : le 3022 (service et appel gratuits). À ce numéro, vous serez pris en charge par un conseiller qui répondra à vos questions du lundi au vendredi, de 8h à 17h30.
Comment contacter EDF professionnel ? ›EDF Entreprises – Numéro vert : 3022.
Comment contacter un agent EDF par téléphone ? ›Que vous souhaitiez souscrire un nouveau contrat d'énergie, obtenir un renseignement sur une facture ou être accompagné pour maîtriser votre consommation d'énergie, un seul numéro à composer : le 3404 (service gratuits + prix appel), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment avoir un conseiller EDF en ligne ? ›Votre espace client EDF vous permet de retrouver et d'imprimer gratuitement votre échéancier si vous ne le retrouvez plus. Vous pouvez aussi contacter votre conseiller EDF au 3004 du lundi au samedi de 8h à 20h (service gratuit + prix d'appel) et demander un duplicata (service payant).
Comment contacter la direction d'EDF ? ›Nous vous invitons à contacter votre conseiller EDF avec le formulaire en ligne (ci-dessus) ou par téléphone au 3004 du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d'un appel local).